کوشش کنید حین مذاکره تا جایی که میشه حُسن تفاهم داشته باشید.شما باید برای ساده کردن و تندتر برقرار کردن روابط سازنده و دوستانه با طرف مذاکره فرصت آفرینی کنید تا هر دو بتوانید احساسات و هیجانات خود را به راحتی بازگو کنید. تا جایی که میشه ساده تر دیدار را برگزار کنید و با بررسی روند پیشرفت پیسنهادات حین مذاکره و پس از آن از دیدگاهها، نگرانیهای او آگاه شوید.
اگر مذاکرات شما طولاتی و چالش برانگیز است با نگهداری حسن رویکرد، دیدارهایتان را بیشتر و زمان آن را کوتاه کنید. این دیدارها را بهتر است به صورت گفت و گوهای جاری و معمولی انجام گیرند و اصراری به تشکیل یک جلسه ویژه نداشته باشید. با اشتیاق و انگیزه به حرفهای او گوش کنید و توجه خود را بر خواسته ها و توصیه هایش متمرکز سازید. تا بتوانید با تحلیل مناسب راه حل ها و پیشنهادات ویژه ای ارایه دهید.
«به جای مواضع، به خواسته ها توجه کنید »
خواسته ها: توجه به خواسته ها، به جای پافشاری بر مواضع،سیاست مدبرانه ای است که راه رسیدن به توافق را هموار می کند.
خواسته ها تعیین کننده اند.مسئله اساسی در مذاکره، نه اختلاف مواضع، بلکه اختلاف خواسته ها، نیاز ها، نقطه نظرها و هراس های طرفین گفتگوست.
برای مشاهده کامل مقاله به ادامه مطلب بروید
